Logiciel de gestion

de traitement de donnéesde reportingd'amarrage

Aperçu EliteMarinas est un logiciel de gestion de marina destiné aux ports intérieurs et côtiers, chantiers navals, clubs de yatchs, opérateurs de stockage en dry-stack et clubs nautiques. Il centralise la gestion des postes d'amarrage et contrats, les réservations, les services de chantier, la maintenance, la finance, le CRM et les workflows opérationnels dans un système unique basé sur Microsoft Dynamics 365.

Fonctionnalités principales

• Gestion des postes et amarres : contrats longue durée, accueil des escales, disponibilité et planification.
• Réservations, location et charter : moteur de réservation en temps réel et matrice de réservation pour gérer disponibilités, locations et affrètements.
• Ventes et CRM : capture des demandes, gestion des pipelines, génération de devis et conversion en contrats.
• Services de chantier et maintenance : planification des interventions, fiches de travail, suivi des pièces et de la main-d'œuvre, affectation des techniciens et clôture des missions.
• Finance et facturation : contrôle financier intégré, facturation, facturation récurrente des titulaires de poste et reporting.
• Planification exploitation et ménage : matrice arrivées/départs, rotations et affectation des tâches pour hébergement et nettoyage.
• Gestion des membres et titulaires : fiches clients, renouvellements de contrat, gestion des adhésions et communications.
• Événements et activités : gestion des réservations d'événements, des lieux et des activités pour l'accueil des invités.
• Carburant et utilités : vente de carburant, contrôle des stocks et options d'intégration de compteurs intelligents.
• Applications mobiles et outils d'équipe : applications terrain pour compléter les tâches, mettre à jour les interventions et collecter des données.
• Moteur de réservation Plug & Play : canal de réservation web avec disponibilité et allocations en temps réel.
• Intégrations OTA et tierces : intégrations de canaux et financières pour synchroniser disponibilités, tarifs et transactions.
• Fonctions AI : outils EliteAI pour automatiser les tâches routinières et dégager des insights opérationnels.

Avantages clés

• Système connecté unique remplaçant tableurs et outils isolés sur la gestion des postes et services.
• Meilleure efficacité opérationnelle pour les amarres, les services de chantier et les processus clients.
• Réduction des tâches administratives manuelles et des saisies en double grâce à l'intégration financière et l'automatisation.
• Support des opérations multisites avec gestion centralisée de plusieurs marinas ou ports.
• Capacité d'application client brandée pour réservations en self-service, communications et expériences personnalisées.
• Meilleur reporting, analyses et business intelligence via Microsoft Dynamics 365.

Utilisateurs typiques / clients cibles

• Gestionnaires de marinas intérieures et côtières
• Clubs de yatchs et clubs nautiques
• Chantiers navals et opérateurs de stockage en dry-stack
• Opérateurs de charter, location ou événements sur sites littoraux
• Organisations nécessitant l'intégration des workflows financiers et opérationnels entre sites

Intégrations et écosystème EliteMarinas s'intègre aux services de paiement, OTA, systèmes financiers/ERP et outils partenaires pour automatiser réservations, transactions et comptabilité. La plateforme supporte les intégrations de canaux de réservation, la connectivité financière et l'intégration de compteurs intelligents pour automatiser la relève et la facturation.

Déploiement et plateforme EliteMarinas est déployé sur Microsoft Dynamics 365, offrant sécurité, scalabilité et fiabilité. La solution inclut des composants hébergés dans le cloud, un moteur de réservation web, des applications mobiles pour les équipes opérationnelles et une application client brandée.

Cas d'utilisation & exemples

• Facturation centralisée des titulaires de poste et facturation récurrente automatisée pour contrats longue durée
• Moteur de réservation en temps réel sur le site public pour vendre postes et services directement
• Planification des interventions en chantier avec fiches électroniques et affectation des techniciens sur site
• Planification lift-and-launch pour dry-stack coordonnée avec communications clients et actions mobiles
• Réservation d'événements et d'activités avec gestion des capacités et communications aux invités

Caractéristiques techniques

• Basé sur Microsoft Dynamics 365 pour les fonctions CRM et ERP de base
• Inclut un moteur de réservation web pour disponibilité en temps réel et ventes en ligne
• Applications mobiles pour les équipes opérationnelles (gestion des tâches, checklists, clôture des interventions)
• Fonctions IA (EliteAI) pour automatiser les tâches administratives et fournir des insights
• Capacité d'intégration des compteurs intelligents et utilités pour automatiser relevés et facturation
• Connectivité OTA et intégrations finance/ERP pour synchroniser réservations et transactions
• Application client brandée pour self-service, réservations et communications
• Support des configurations multisites et multi-activités avec reporting centralisé
• Déploiement hébergé/cloud conforme aux standards de sécurité de la plateforme sous-jacente